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      利元产业集团:三举措全力打造优质物业服务平台
       
        发表日期:2023年9月14日      作者:广元市利元产业发展集团办公室     【编辑录入:bgs】  点击量:431

             (1)提高综合服务水平。建立快速响应客户需求机制,完善业主信息管理系统,优化客户服务流程。持续完善维修流程,确保快速、高效解决维修问题,提升客户满意度。制定巡检计划,定期检查东方花园小区、近月湖景区等24个区域设施设备,排除安全隐患。
             (2)增强节约资源意识。建立人脸识别用餐机制,利用人脸识别系统收集并记录就餐人数等数据后调整餐饮计划,截至目前,已服务254人次。制作月度和季度报告,明晰人员就餐情况,减少粮食浪费,力争将节约资源、绿色环保理念贯穿于建筑、办公、出行各方面,切实增强节俭意识。
             (3)提高业务拓展能力。积极探索服务模式、提升服务品质、创建优质物业品牌,不断做优做强做大物业服务板块,打造多层次优质服务平台。今年新增广元市利州区宝轮红轮机械厂区物业服务、景区设施维修维护服务、绿化养护服务等3个服务项目。

       
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